よくある質問

お客様からいただいたよくある質問をまとめました。
お問い合わせの前の参考にしてください。

見積り・お問い合わせはどうしたらいいの?

詳細見積りフォームよりお問い合わせください。その際には、
①引越予定日(希望日)
②住所(現住所・引越先)、建物名及び階数、エレベータの有無
③荷物の数量・サイズなど
④その他、ご質問・希望内容をご確認の上、お問い合わせください。

詳細に明記いただければ、正確なお見積り及び回答が可能です。

洗濯機の設置、ベッドなど家具の分解、組立等はやってもらえるの?

簡易的な作業はサービスでお手伝いいたします。特殊な作業の場合は事前にご連絡ください。

荷物が多いのですが、軽トラックで積めますか?具体的にどれくらい積めるの?

一般的な単身の方のお荷物で、単身用冷蔵庫・洗濯機・シングルベッド・小さめタンス・棚ラック・テレビ・電子レンジ・コタツ・掃除機・ダンボール10。これだけの荷物が軽トラックで積載可能です。

荷造りはどこまでやるの?

ダンボール箱に入る大きさの物はすべてダンボールに入れてください。ラックやコタツなどの分解が可能な物は分解して、ひもでまとめておいてください。★紙袋やゴミ袋に荷物を入れると積み上げができないので、極力避けてください。

当日は私一人だけど、お手伝いは必要?力仕事はちょっと…

基本的にはスタッフが搬出・搬入作業を行いますが、スタッフ1名のため、冷蔵庫やタンスなどの運搬時にお手伝いをお願いしております。単身の方のお荷物でしたら、ほとんどの場合が本人のみのお手伝いで大丈夫です。 ※単身プランをご利用される方の約60%が女性のお客様です。

引越し先が遠いのですが、荷物はいつ届きますか?料金のお支払いは?

東京・神奈川から300km圏内の場合、朝からの作業開始で当日中にお届け可能です。その日から引越先で新生活が始められます。お支払いは作業終了時に現金でお願いいたします。